FAQs

- Quelle est votre politique de retour ?

Merci de consulter  la rubrique  Politique de Retour.

- Est-ce que je peux payer en espèces lors de la livraison de ma commande ?

Oui, au moment de la réception de la commande .

- Combien de temps faut-il pour traiter un retour ?

Merci de consulter  la rubrique  Politique de Retour.

- Quelle est la période de livraison pour les articles achetés sur votre magasin en ligne ?

Merci de consulter  la rubrique  Politique de Livraison.

- Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?

Il faut contacter le service client par email ou whatsApp pour valider le changement

- Que se passe-t-il si je ne suis pas disponible pour réceptionner ma commande ?

Il faut contacter le service client pour fixer un nouveau renvoi.

- Comment puis-je contacter le service client si j'ai des questions  ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail au: contact@ultraluxury.store